Pour simplement savoir si votre lecteur CPS/VITALE est reconnu par l’ordinateur, il suffit d’utiliser l’outil nommé « Gestionnaire de la carte CPS » trouvable dans Windows en tapant le texte « CPS » dans la recherche rapide.

Pour cette procédure, nous considérons que vous avez déjà fait les vérifications initiales grâce à la procédure sur la configuration du lecteur et que votre ordinateur est à jour ( incluant les mises à jour facultatives)

1 ) Si le gestionnaire ne voit pas la carte CPS

Suivez la procédure liée aux problèmes de l’installateur.

2) Si Le gestionnaire voit la carte CPS mais que le Serveur Java ne voit pas de lecteur (Paramétrage des Apis SESAM-Vitale qui renvoie une erreur)

C’est ici que ça va devenir un poil technique. 

Allez dans le gestionnaire de périphérique, que ce soit un lecteur PS/SC ou un TLA, les Ports (COM et LPT) – que nous appelons Ports COM – peuvent être gênant.

Commençons par enlever les éléments USB branchés sur l’ordinateur, même (et surtout) les switchs USB.

Le but ici est de de rien avoir dans Ports COM, ou de ne plus avoir la catégorie.

N’ayez pas peur, tout ce qui est ici peut être reconstruit en reconnectant le périphérique.

Plusieurs cas :

– Il ne reste rien. 

Maintenant rebranchez le lecteur, si c’est un TLA , il est censé se voir dans Ports COM, si c’est un lecteur PC/SC, il va dans Lecteurs de cartes à puce.

Si ce n’est pas le cas, il faut contrôler que le câble n’est pas endommagé, que le lecteur n’est pas cassé, que le port USB fonctionne ou que l’adaptateur USB fonctionne.

Redémarrer le TLA pour voir s’il n’a pas planté (pas Besoin pour les lecteurs PC/SC).

Une fois le lecteur reconnu et mis dans la bonne catégorie, il faut supprimer le fichier galss.ini (qui se trouve sous C:\Windows), désinstaller le Galss puis le réinstaller. (vous pouvez faire cela depuis l’installateur de Topaze Air).

A ce moment là, essayez le gestionnaire de carte CPS pour voir si c’est bon ou non.

– Il reste des choses que je ne comprends pas. 

Cela arrive quand vous utilisez un vieux système d’exploitation, qu’une mise à jour Windows n’a pas bien fait son travail, il s’est passé un problème avec le périphérique, etc…

Supprimez les éléments de la liste des Ports COM en faisant « Désinstaller l’appareil » sur tous les éléments. 

Une fois cela fait, des Ports COM peuvent être encore bloqué (merci Windows).

Branchez un périphérique et utilisez le pour désangater les Ports COM. 

Pour ce faire, faites Propriétés dessus puis allez dans l’onglet Paramètres du port et ensuite Avancé.

En bas, vous avez Numéro de port COM avec par exemple COM4. Il faut sélectionné les ports noté comme « COMX (En cours d’utilisation) » et de valider.

Une popup s’affichera indiquant que le port est utilisé par autre chose et qu’il n’est pas recommander de l’utiliser.

Nous se qu’on veut ici c’est de casser les lien donc il faut mettre Oui. puis de refaire cette manipulation pour déverrouiller les autres Ports COM.

Maintenant reprenez la procédure à section « Il ne reste rien ».

Quand le lecteur est bien reconnu et la carte lisible dans le gestionnaire de CPS.

Vous allez devoir vous amuser à rebrancher les autres périphériques un par un pour voir lequel pose problème.

N’hésitez pas à supprimer le fichier galss.ini, désinstaller le Galss puis le réinstaller.

Félicitations, vous avez été plus fort que Windows en faisant le travail qu’il n’a pas su faire.