{"id":2918,"date":"2025-06-17T00:00:54","date_gmt":"2025-06-17T00:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/support.topaze-air.fr\/kinesitherapeute\/?p=2918"},"modified":"2025-08-13T14:44:09","modified_gmt":"2025-08-13T14:44:09","slug":"saisir-une-mutuelle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/support.topaze-air.fr\/kinesitherapeute\/saisir-une-mutuelle\/","title":{"rendered":"Saisir une mutuelle"},"content":{"rendered":"\r\n<p><strong>Avant toute chose, sachez qu&rsquo;il est obligatoire d&rsquo;\u00eatre conventionn\u00e9 aupr\u00e8s des mutuelles pour pouvoir saisir, facturer et t\u00e9l\u00e9transmettre aupr\u00e8s de ces organismes. Dans le cas contraire, un rejet de la facture sera \u00e9mis par la mutuelle du patient concern\u00e9.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Lors de la facturation, pour pratiquer le tiers-payant sur la part compl\u00e9mentaire, vous devez saisir la mutuelle du patient.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Deux modes de gestion des mutuelles existent :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>La gestion unique<\/li>\r\n<li>La gestion s\u00e9par\u00e9e<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Gestion unique :<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Le logiciel constitue et t\u00e9l\u00e9transmet une FSE vers la caisse <em>(AMO)\u00a0<\/em>qui transmet ensuite la part compl\u00e9mentaire \u00e0 la mutuelle <em>(AMC)<\/em> selon les accords entre caisse et mutuelle. Quand les donn\u00e9es mutuelle du patient proviennent de la carte vitale, le choix est fait par la vitale, c&rsquo;est de la gestion unique.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Gestion s\u00e9par\u00e9e (la plus r\u00e9pandue) :<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Le logiciel constitue et t\u00e9l\u00e9transmet simultan\u00e9ment une FSE vers le r\u00e9gime obligatoire\u00a0<em>(AMO)<\/em>\u00a0et une DRE\u00a0<em>(Demande de remboursement \u00e9lectronique)\u00a0<\/em>vers la mutuelle <em>(AMC)\u00a0<\/em>selon des accords entre praticien et mutuelle\u00a0<em>(convention)<\/em>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00a0En cas de doute, contactez la mutuelle du patient.<\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<p>La saisie d\u2019une mutuelle\u00a0devient plus simple\u00a0avec\u00a0<em><strong>Topaze Air<\/strong><\/em>. Pour enregistrer une nouvelle mutuelle, suivez simplement les \u00e9tapes ci-dessous :<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Prenez une photo depuis votre smartphone (recto\/verso) ou de l&rsquo;application Topaze Air Mobile de l&rsquo;attestation mutuelle du patient.<\/p>\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/support.topaze-air.fr\/wp-content\/uploads\/Attestation-AMC_exemple.png\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-4818 aligncenter\" src=\"https:\/\/support.topaze-air.fr\/wp-content\/uploads\/Attestation-AMC_exemple-1024x348.png\" alt=\"\" \/><\/a><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<p>Pour la saisie de la mutuelle il va falloir modifier la fiche patient afin de pouvoir renseigner les informations.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pour cela :<\/p>\r\n<p>S\u00e9lectionnez le patient concern\u00e9, puis cliquez sur \u00ab\u00a0modifier\u00a0\u00bb.<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-5957 aligncenter\" src=\"https:\/\/support.topaze-air.fr\/wp-content\/uploads\/Capture-decran-2025-06-09-132616-1-300x133.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"133\" \/><\/p>\r\n<p>Puis descendre sous la partie \u00ab\u00a0Information du patient\u00a0\u00bb pour renseigner les informations relev\u00e9es sur la carte mutuelle du patient.<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-5959 aligncenter\" src=\"https:\/\/support.topaze-air.fr\/wp-content\/uploads\/Capture-decran-2025-06-09-132937-1-300x167.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"167\" \/><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<ol>\r\n<li>Le Type de support, permet de choisir dans le menu d\u00e9roulant si c&rsquo;est une mutuelle ou une C2S (anciennement CMU\/ACS) ou une AME.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-5960 aligncenter\" src=\"https:\/\/support.topaze-air.fr\/wp-content\/uploads\/Capture-decran-2025-06-09-133756-300x73.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"73\" \/><\/p>\r\n<p>2. Par d\u00e9faut le choix <em>Attestation de mutuelle ou compl\u00e9mentaire<\/em>\u00a0et la\u00a0<em>Gestion s\u00e9par\u00e9e<\/em>\u00a0est s\u00e9lectionn\u00e9, ce qui est le cas de 99% des mutuelles.<\/p>\r\n<p><a href=\"https:\/\/support.topaze-air.fr\/wp-content\/uploads\/modedegestion.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-5961 aligncenter\" src=\"https:\/\/support.topaze-air.fr\/wp-content\/uploads\/Capture-decran-2025-06-09-133846-300x78.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"78\" \/><\/a><\/p>\r\n<p>3. Le num\u00e9ro d\u2019organisme est n\u00e9cessaire afin de pratiquer le tiers-payant. Cherchez sur l\u2019attestation un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9transmission, Siren, AMC, etc&#8230; Si vous avez tap\u00e9 le bon num\u00e9ro, le nom de la mutuelle doit appara\u00eetre. Si ce n&rsquo;est pas le cas, <strong>v\u00e9rifiez que vous avez tap\u00e9 le bon num\u00e9ro mais aussi que vous soyez bien conventionn\u00e9 aupr\u00e8s de la mutuelle<\/strong>.<\/p>\r\n<p>Sachez que vous pouvez aussi taper le nom de la mutuelle et s\u00e9lectionner le bon num\u00e9ro par rapport \u00e0 l&rsquo;attestation du patient. <strong>IMPORTANT : Si vous avez plusieurs r\u00e9sultats, v\u00e9rifiez alors sur l&rsquo;attestation le type de convention (ou CONV) ainsi que le crit\u00e8re secondaire (ou CSR) qui correspondent. <\/strong>(Le 3 sur l&rsquo;image de l&rsquo;exemple de la carte mutuelle plus haut).<\/p>\r\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-5962 aligncenter\" src=\"https:\/\/support.topaze-air.fr\/wp-content\/uploads\/Capture-decran-2025-06-09-133932-300x168.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"168\" \/><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>4. Indiquez la p\u00e9riode d\u2019ouverture de droits qui figure sur la carte.<\/p>\r\n<p><a href=\"https:\/\/support.topaze-air.fr\/wp-content\/uploads\/droitsmutuelle.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-5964 aligncenter\" src=\"https:\/\/support.topaze-air.fr\/wp-content\/uploads\/Capture-decran-2025-06-09-134521-300x113.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"113\" \/><\/a><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avant toute chose, sachez qu&rsquo;il est obligatoire d&rsquo;\u00eatre conventionn\u00e9 aupr\u00e8s des mutuelles pour pouvoir saisir, facturer et t\u00e9l\u00e9transmettre aupr\u00e8s de ces organismes. Dans le cas contraire, un rejet de la facture sera \u00e9mis par la mutuelle du patient concern\u00e9. Lors de la facturation, pour pratiquer le tiers-payant sur la part compl\u00e9mentaire, vous devez saisir la ..<\/p>\n<div class=\"clear-fix\"><\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/support.topaze-air.fr\/kinesitherapeute\/saisir-une-mutuelle\/\" title=\"Lire la suite...\">Lire la suite<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[191],"tags":[532],"class_list":["post-2918","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-topaze-air-kine","tag-saisir-mutuelle"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.topaze-air.fr\/kinesitherapeute\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2918","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.topaze-air.fr\/kinesitherapeute\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.topaze-air.fr\/kinesitherapeute\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.topaze-air.fr\/kinesitherapeute\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.topaze-air.fr\/kinesitherapeute\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2918"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/support.topaze-air.fr\/kinesitherapeute\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2918\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3915,"href":"https:\/\/support.topaze-air.fr\/kinesitherapeute\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2918\/revisions\/3915"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.topaze-air.fr\/kinesitherapeute\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2918"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.topaze-air.fr\/kinesitherapeute\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2918"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.topaze-air.fr\/kinesitherapeute\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2918"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}